Wichtige Hinweise zum Gutschein für Veranstaltungen auf dem Königlichen Weinberg

Sie haben die Möglichkeit, eine Veranstaltung OHNE Termin zu buchen. Sie erhalten dann einen Gutschein für die gewählte Veranstaltung. Diesen können Sie selber einlösen oder verschenken. Dazu stellen wir Ihnen einen Gutschein mit einer eindeutigen Gutscheinnummer aus. Diese Gutscheinnummer muss bei der späteren Terminvereinbarung angegeben werden. Wir behalten uns das Recht vor, im Zweifelsfall mit dem Käufer des Gutscheins Rücksprache über die Rechtmäßigkeit der Gutscheineinlösung zu halten.

Jeder Veranstaltungstermin wird von uns auf Machbarkeit geprüft und individuelle vereinbart.
Ein Gutschein garantiert NICHT die die Durchführung einer Veranstaltung zu einem bestimmten Termin.

Gültigkeit

Der Gutschein hat eine Gültigkeit von 12 Monaten. Beim Einlösen nach Ablauf der 12 Monate behalten wir uns das Recht vor Preissteigerungen nachzuberechnen. Das bedeutet, wenn der ursprüngliche Preis der Veranstaltung sich erhöht hat, stellen wir die Differenz in Rechnung. Nach 36 Monaten verfällt der Gutschein.

Machbarkeit der Veranstaltung

Der Königliche Weinberg ist ein kleines Projekt und die Durchführung der Veranstaltungen hängt von wenigen Personen ab. Die Durchführbarkeit der Veranstaltungen wird von uns von Saison zu Saison neu geprüft. Wir behalten uns das Recht vor, das Veranstaltungsangebot abzuändern oder zu beenden. Sollten die von Ihnen gewählte Veranstaltung nicht mehr durchführbar sein und Sie noch einen gültigen Gutschein besitzen, werden wir die verschiedenen Möglichkeiten mit Ihnen persönlich besprechen (Änderungen der Veranstaltung, alternative Produkte aus dem Mosaik-Shop, Auszahlung). 

Eine Auszahlung des Gutscheins ist im Regelfall ausgeschlossen.

Ausgenommen: Die Veranstaltung kann von uns in der gebuchten Form im vorgesehenen Gültigkeitszeitraum des Gutscheins (36 Monate) nicht mehr angeboten werden und eine andere Kompensation z.B. in Form von Produkten aus dem Mosaik-Shop kommt für den Käufer nicht in Frage. Die Auszahlung erfolgt in diesem Fall an den Käufer des Gutscheins über den beim Kauf gewählten Zahlungsweg.

Umwandlung des Gutscheins

Der Gutschein gilt in der Regel für ein bestimmtes Veranstaltungsformat. Auf Wunsch des Gutscheinbesitzers besteht jedoch die Möglichkeit, ihn gegen andere Produkte aus dem Mosaik-Shop umzutauschen. Dazu behalten wir uns vor, mit dem Käufer des Gutscheins vorab Rücksprache zu halten. Der Wert der Umwandlung entspricht dem Kaufbetrag des Gutscheins.